Politique de confidentialité (RGPD)

Prime Solutiontraite vos données personnelles dans le cadre de vos demandes de devis et de simulation d'aides à la rénovation énergétique.

Données collectées

Identité (nom, prénom), coordonnées (téléphone, email, code postal), produits sélectionnés, estimation d'aides, source de visite (UTM), adresse IP et horodatage du consentement — conformément à la loi du 25/07/2025 sur le démarchage commercial.

Finalités

• Recontact commercial par un conseiller Prime Solution
• Établissement de devis et montage des dossiers d'aides
• Preuve du consentement (horodatage, texte accepté, IP)
• Mesure d'audience (cookies, avec votre accord)

Base légale

Consentement explicite pour le démarchage ; exécution de mesures précontractuelles pour le traitement de votre demande.

Durée de conservation

Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact. Données clients : durée légale comptable et garanties (10 ans pour certains équipements).

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité : contactez dpo@primesolution.fr. Réclamation possible auprès de la CNIL (cnil.fr).

Retrait du consentement

Email à dpo@primesolution.fr avec l'objet « Retrait consentement ». Voir aussi notre politique cookies.

Politique à valider par votre DPO ou avocat avant production.